利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ミーティングデザイン・ラボ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する会議室・会場の手配、オンライン会議の運営サポート、ハイブリッド会議の設計・進行管理、議事録作成・要約レポート作成、ファシリテーション支援、機材準備・接続テスト、会議改善コンサルティングその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用するお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの申込み、見積書の承諾、発注書の提出、または本サービスの利用開始のいずれかを行った時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

1. 利用規約への同意および適用

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

• 利用者が法人である場合、申込みを行う者は当該法人を代表する権限を有することを保証するものとします。
• 本規約に定めのない事項については、民法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、特定商取引に関する法律その他の関係法令および公序良俗に従うものとします。
• 当社が別途定める個別契約、見積書、発注書、仕様書、提案書、SLAその他の書面が本規約と異なる定めを含む場合、当該個別契約等の定めが優先します。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 会議室・会場の手配
• オンライン会議の運営サポート
• ハイブリッド会議の設計・進行管理
• 議事録作成・要約レポート作成
• ファシリテーション支援
• 機材準備・接続テスト
• 会議改善コンサルティング
• 前各号に付随または関連する業務

当社は、利用者の要望、会議の目的、参加人数、開催形式、会場条件、通信環境、機材仕様、スケジュールその他の事情を踏まえ、合理的な範囲で本サービスを提供します。

本サービスの内容、実施日時、納品物、成果物、費用、役割分担その他の条件は、個別契約または見積書等により定めるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 会議の目的、参加者、議題、機密性、法令上の制約、必要機材、会場条件、配信条件等を事前に適切に共有すること。
• 会議参加者、登壇者、委託先、来場者その他関係者に対し、本規約および当社の指示を周知し、遵守させること。
• 会議で取り扱う情報、資料、音声、映像、個人情報、機密情報について、必要な権限、同意、許諾を取得すること。
• 当社が提供する機材、資料、アカウント、アクセス権限等を善良な管理者の注意をもって管理すること。
• 法令、公序良俗、第三者の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為を行わないこと。

利用者は、次の各号に該当する情報を当社に提供してはなりません。

• 違法または不正な情報
• 第三者の権利を侵害する情報
• ウイルス、マルウェアその他有害なプログラムを含む情報
• 当社が不適切と合理的に判断する情報

利用者の責めに帰すべき事由により当社に損害、追加費用、第三者からの請求等が生じた場合、利用者はこれを賠償し、補償するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、個別契約、見積書または当社が別途定める料金表に従うものとします。料金には、消費税等の公租公課が別途加算される場合があります。

• 利用者は、当社が指定する方法により、請求書記載の支払期限までに料金を支払うものとします。
• 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払期限までに支払が確認できない場合、当社は本サービスの提供を停止、中断、または契約を解除できるものとします。
• 利用者が支払を遅延した場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを上回ることができない場合は、法令の定めに従います。

当社は、会場費、機材費、外注費、交通費、宿泊費、通信費、印刷費、配送費その他本サービスの提供に必要な実費を、事前に通知のうえ、利用者に請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が本サービスの全部または一部をキャンセルする場合、利用者は速やかに当社へ書面または当社指定の方法で通知するものとします。

• キャンセルの時点で既に発生した実費、手配費、準備費、外注費、会場キャンセル料、機材キャンセル料その他の費用は、利用者の負担とします。
• キャンセル料の有無および金額は、個別契約または見積書に定めるものとします。定めがない場合、当社はキャンセル時点までに発生した合理的な費用および作業対価を請求できるものとします。
• 当社が既に提供した役務、作成済み成果物、予約済み手配、準備済み機材等については、原則として返金の対象外とします。
• 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの全部が提供不能となった場合、当社は未提供部分に相当する金額を返金します。ただし、法令上認められる範囲に限ります。

天災地変、交通機関の停止、通信障害、会場の利用停止、感染症拡大、行政指導その他やむを得ない事由により開催が困難となった場合の取り扱いは、当社と利用者が誠実に協議して定めるものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを合理的な注意をもって提供しますが、以下について保証するものではありません。

• 会議の成果、意思決定の内容、参加者の満足度、売上増加、業務改善等の特定の結果
• 通信環境、外部サービス、会場設備、第三者機器の完全な安定性
• 利用者または第三者が提供する情報、資料、機材、アカウントの正確性、適法性、完全性

当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、消費者契約法その他の法令により制限される場合はこの限りではありません。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、機会損失、信用毀損について、法令上認められる範囲で責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、使用する資料、テンプレート、進行台本、チェックリスト、提案書、レポート、ノウハウ、ソフトウェア設定、デザインその他の成果物に関する知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物を複製、改変、頒布、公衆送信、転載、二次利用してはなりません。
• 利用者が当社に提供した資料、ロゴ、商標、写真、動画、音声、文章その他のコンテンツに関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。
• 利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲で、利用者提供素材を無償かつ非独占的に使用することを許諾するものとします。
• 議事録、要約レポート、改善提案等の成果物の著作権の帰属および利用範囲は、個別契約で別途定めることがあります。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い、利用者および会議参加者の個人情報を適切に取り扱います。

• 当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、請求、品質向上、トラブル対応、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。
• 当社は、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合、適切な監督を行います。
• 当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または本サービス提供に必要な範囲で、第三者に情報を提供することがあります。
• 利用者は、会議参加者に対し、録音、録画、議事録作成、要約、配信、共有の有無および利用目的を必要に応じて通知し、同意取得等の適切な措置を講じる責任を負います。

当社は、セキュリティ対策として、アクセス制御、暗号化、権限管理、ログ管理その他合理的な措置を講じますが、インターネット通信や外部サービスに固有のリスクを完全に排除することはできません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、津波、疫病・感染症、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置、停電、通信障害、輸送機関の停止、会場の閉鎖、外部サービスの障害、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。

不可抗力事由が発生した場合、当社は可能な範囲で利用者に通知し、代替手段、日程変更、内容変更、部分履行等について誠実に協議します。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

• 当社は、重要な変更を行う場合、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他適切な方法により周知します。
• 利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
• 法令上、利用者の個別同意が必要な変更については、当社は必要な同意を取得します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の紛争については、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに起因し、または関連する紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、キャンセル、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：ミーティングデザイン・ラボ株式会社
• 住所：〒100-0004 東京都千代田区大手町1-5-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6824-7591

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所若しくは行政機関の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上